Zásady zpracování osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem je Mgr. Jakub Ševela, IČO 75185628, Lidická 700/19, 602 00 Brno. S čímkoli kolem osobních údajů mi pište na info@ethel.cz.

Jaké údaje a proč

Formulář na webu a zkušební verze. Když si o Ethel napíšete, dostanu vaše jméno, pracovní e-mail, název firmy a text zprávy. Potřebuju je, abych vám mohl odpovědět a nastavit zkušební verzi. Právní základ: jednání o smlouvě a její plnění.

Licence. U každé licence eviduji firmu, IČO, DIČ a kontaktní e-mail. Slouží k aktivaci, fakturaci a podpoře. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví).

Provozní záznamy z Ethel. Ukládám text dotazu, vygenerované SQL a hodnocení odpovědi, abych mohl řešit chyby a zlepšovat odpovědi. Výsledky dotazů, tedy data z vašeho Heliosu, se k nám nedostanou. Právní základ: oprávněný zájem na provozu a bezpečnosti služby. Podrobnosti o tom, co kam teče, jsou na stránce Bezpečnost.

Novinky e-mailem. Zákazníkům a firmám, které Ethel zkoušely, posílám občas přehled novinek. Právní základ: oprávněný zájem (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Odhlásit se můžete odkazem v každém e-mailu nebo odpovědí na něj.

Analytické cookies. Google Analytics používám jen s vaším souhlasem z cookie lišty. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Jak dlouho

• Provozní záznamy: 180 dní, pak z nich text dotazu i SQL automaticky zmizí.
• Údaje ze zkušební verze a z formuláře, pokud nevznikne smlouva: 2 roky od posledního kontaktu.
• Údaje zákazníků: po dobu smlouvy a potom tak dlouho, jak ukládá zákon (účetní doklady 10 let).
• Novinky: do odhlášení.

Komu údaje předávám

Používám tyto zpracovatele, všichni jsou vázaní smlouvou o zpracování:

• Supabase (databáze a přihlášení, datové centrum Frankfurt, EU)
• Railway (serverová část Ethel, Amsterdam, EU)
• Vercel (webová aplikace Ethel)
• Anthropic (jazykový model; dostává text dotazu a popis struktury databáze, výsledky ne)
• Resend (odesílání provozních e-mailů)
• Ecomail (rozesílání novinek, ČR)
• Google (Analytics, jen se souhlasem)

Někteří z nich sídlí v USA. Předání se řídí rámcem EU–US Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami.

Údaje neprodávám a nikomu dalšímu je nedávám.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Stačí napsat na info@ethel.cz, odpovím do 30 dní.

Pokud nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).